无终之途

刘强东说：今年，整个中国的B2C网站会增加1万家以上。

淘宝的大卖家说：在不舍弃淘宝的前提下，再构建一个属于自己的B2C网络平台已成皇冠卖家的必然选择。

很多理由支持我们乐观看待中国B2C网站数量的增长。首先，中国的B2C网站数量目前还很少，几千个，达到一定规模、能持续正常运营的少之又少，比起美国，中国人能在网上购买的东西太少了；其次，从8848、卓越到现在，B2C在中国走了十年，用户群、产业链和人力资源都在成熟；再次，在web2.0（SNS和视频分享为主）之后，互联网行业已经几年没有主流概念，无论资本还是市场都需要新的热点来形成合力，VANCL的上市（或预期）可能是导火索。有空间（地利）、有准备（人和）、有时机（天时），任何市场处在这种情势下都可能迎来爆发。在我看来，“爆发”的方式会是如下组合：传统品牌再次触网成风（如李宁商城和苏宁易购）；过去只依附C2C平台的专业网商开始两条腿走路；能在网上出售的的行业产品种类迅速增加。

这会是淘金潮，难比网游，但不一定弱于SP，一定强于视频。在刻板成见中，SP、网游这些不涉及物理仓储和流通的模式是先进的，B2C是笨重、出力难讨好的。但好坏总是相对的，且有世易时移、时移世易的问题。SP不能长久，因为它是一门包含了太多欺诈或强迫的生意；网游比挖煤还赚钱，可用户资源真的取之不尽用之不竭么？为什么我们总是难见到第二款产品比第一款出色的公司？为什么好几年了我们没有再看见掘到金的新资本、新势力？而B2C在迎来了物流和支付的外部环境基本成熟之后，身上套的枷锁不再比前两者多，但它面对的是更稳定长久的未来。毕竟，在这个越来越变幻莫测的世界中，“确定性”将让人着迷。

有淘金潮就必有卖水潮。B2C网站新增1万家以后，我们会在市场上看到哪些变化？好猜的：一些传统的卖水行当会复活，或终于收获，如广告联盟、搜索引擎营销代理商和ShopEx这样的方案提供商会有越来越好的生意；上下游的产业链会随之发展、进化，主要是物流和支付。难猜的：哪些新的商业模式、产品形态会随之出现？

基于B2C的信息聚合？现在我们有不少淘宝的导购站，但对用户的附加价值不大。随着B2C网站的增加，各种营销手段、打折信息都将层出不穷。服务于线下的55BBS风头会被服务于线上的类似网站迅速压过。比如打折信息，这方面美国已经有大哥哥供我们抄袭——Fatwallet、Slickdeals、Dealmoon等。

基于效果的营销方案提供/发行商？像coupon和cashback这样的促销形式，是零售业发达到一定程度后才会出现的产物。“在线”会加快它们出现的步伐。我想，当中国的B2C网站真的达到数万家的时候，一定会有专业的coupon发行商和cashback提供商出现的。

结合营销和金融创新的产物？这是我所期待的——以客户数据库为基础，结合营销手段和金融创新，提供科学稳定的积分和联盟积分系统，并让用户从积分系统中获得真正实惠有效的回馈奖励，实现多方共赢。信用卡积分、手机话费积分、航空公司里程……中国人对积分积点早已不陌生，但服务于日常生活消费的真正有吸引力的消费记录和回馈体系远没有完善。比如，联盟体系单薄或者几乎没有，导致可以积分的行为太少，积分回馈似有还无。而真正的积分系统在商家数量达到一定规模以后是可以盘活整个买方与卖方市场的。

门户网站的又一次打劫？SP的时候，门户动手了（Tom、搜狐）；Web2.0的时候，门户动手了（新浪）；网游的时候，门户也动手了（网易、搜狐）。十年前，新浪、搜狐都已经尝试过B2C，没有尝到甜头，只尝到了苦头，后来都扔得远远的。但中国互联网的发展表明，任何可以有效带来收入和用户的创新风潮，门户都会毫不犹豫的插一腿，在饼图里或多或少分一块。我不知道门户是不是真的会插足B2C。如果它们插足了，那说明B2C真的在中国爆发了——它们从不冒险，用炒股的话来说，永远在右侧入场。设想这一点，只是因为，门户的流量和用户基础，可以与B2C比较好的结合。

还有淘宝。谈中国的电子商务，不管是B2B，B2c还是C2C，都不能不谈淘宝。在我看来，淘宝作为B2C的价值在于搜索、信用体系和网店方案的三者结合。它是中国最大的购物搜索，它是中国最大的网店方案提供商，同时它还经营着一个貌似巨大但根基孱弱矛盾重重的信用体系。我尊敬淘宝，但不看好它的未来。它的搜索很专业，也有汹涌的流量，但它的网店方案远远跟不上现代B2C的发展，店主既无法建立用户数据库，也无法有效地开展多种营销活动，他们能做的只有摆摊，但摆摊是摆不出大商家的。作为对策，淘宝想发展出c2c的app软件体系，这是一着妙棋，但我觉得它下不好。原因很简单，淘宝太大了，船大难掉头。即使你是巨无霸，你也做不了所有的事——这是铁律。